TS. Cù Văn Trung
TS. Cù Văn Trung, Chủ tịch Hội đồng Quản trị, Công ty Cổ phần Tư vấn và đào tạo giáo dục, cho rằng, giáo dục cần trang bị cho người học những kiến thức, kỹ năng, thái độ... để tham gia tích cực và có trách nhiệm trong một thế giới đang thay đổi từng ngày.
Báo chí nói về Chúng tôi
Những câu chuyện khởi nghiệp thành công giúp truyền động lực cho bạn.
Thông báo mở lớp học nghiệp vụ lưu trú
♦ Khóa đào tạo trình độ sơ cấp nghề
♦ Thời gian đào tạo nghiệp vụ lưu trú: 03 tháng
♦ Đối tượng tham gia khóa học: Có độ tuổi từ 15 tuổi trở lên
♦ Trình độ tốt nghiệp: THCS trở lên
MÔ TẢ VỀ KHÓA HỌC SƠ CẤP NGHỀ NGIỆP VỤ LƯU TRÚ
Khóa học nghiệp vụ lưu trú sẽ giúp cho học viên có đầy đủ kiến thức chuyên môn về công việc của nghề lưu trú như:
+ Cách thức tổ chức;
+ Hình thức đón tiếp và phục vụ khách hàng lưu trú tại khách sạn;
+ Đảm bảo yêu cầu về chất lượng, an toàn, an ninh, chu đáo và lịch sự trong công việc;
+ Kỹ thuật và công việc dọn phòng, vệ sinh phòng .....
Khóa học sẽ trang bị cho học viên trở thành nhân viên về lĩnh vực phòng chuyên nghiệp. Ngoài ra được bổ trợ thêm về nghề nghiệp thông qua các nội dung có trong khóa học như:
+ Tổng quan du lịch.
+ Kỹ năng giúp có tâm lí giao tiếp tự tin trong hệ thống nhà hàng khách sạn chuẩn theo tiêu chuẩn Việt Nam và Quốc tế.
MỤC TIÊU ĐÀO TẠO KHÓA HỌC SƠ CẤP NGHỀ NGHIỆP VỤ LƯU TRÚ
Kiến thức chuyên ngành nghiệp vụ lưu trú:
- Học viên hoàn thành xong chương trình học sơ cấp nghề nghiệp vụ lưu trú nắm được những kiến thức cơ bản sau:
+ Nắm đầy đủ quy trình về kỹ năng về đặt buồng, đăng ký khách sạn, tiếp khách và phục vụ khách hàng, thủ tục về thanh toán và giải quyết thắc mắc của khách hàng ....và các mối quan hệ giữa bộ phận lễ tân với các bộ phận khác trong cơ sở lưu trú du lịch
+ Nắm được tổng quan về ngành du lịch, tâm lý khách du lịch, nghiệp vụ buồng, nghiệp vụ phòng, kỹ năng giao tiếp .....
+ Nắm được ý nghĩa và tầm quan trọng của thông tin trong việc tuyên truyền, quảng bá, tiếp thị, phân tích thông tin một cách hiệu quả, hỗ trợ hoạt động kinh doanh trong việc bán các dịch vụ trong cơ sở lưu trú.
Kiến thức về kỹ năng với nghề nghiệp vụ lưu trú đạt được sau khóa học:
+ Có khả năng nhận vị trí của nhân viên buồng phòng tại các cơ sở lưu trú du lịch, nhân viên buồng phòng trong văn phòng.
+ Có kỹ năng thuần thục trong quá trình thực hiện quy trình nghiệp vụ buồng phòng như: đặt buồng, đăng ký khách sạn, phục vụ khách, thanh toán và giải quyết các vấn đề phàn nàn của khách...).
+ Kỹ năng xác định giá bán, quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, tổ chức điều hành ca làm việc, xử lý các tình huống về nghiệp vụ cơ bản trong lưu trú và đón tiếp khách hàng...
+ Có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, hợp tác chặt chẽ với đồng nghiệp và khách hàng, làm đúng và tôn trọng pháp luật và quy định tại nơi làm việc, trung thực, tỉ mỉ, chính xác và có tác phong làm việc chuyên nghiệp, sẫn sàng đảm nhiệm các công việc được giao.
Lớp học nghiệp vụ cư trú.
NỘI DUNG ĐÀO TẠO CHỨNG CHỈ SƠ CẤP NGHỀ NGHIỆP VỤ LƯU TRÚ
- Môn học 01: Tổng quan du lịch.
- Môn học 02: Kỹ năng giao tiếp.
- Môn học 03: Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân.
- Môn học 04: Thực hành lễ tân.
- Môn học 05: Lý thuyết buồng khách sạn.
- Môn học 06: Thực hành buồng khách sạn.
HỌC PHÍ - THỜI GIAN ĐÀO TẠO - HỒ SƠ VÀ VĂN BẰNG CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ LƯU TRÚ
Thời gian đào tạo chứng chỉ nghiệp vụ lưu trú:
+ 03 tháng (Học vào thứ 7 và CN hoặc các ngày trong tuần, lịch học sẽ sắp xếp dựa vào nhu cầu của học viên).
+ Học viên nhận lịch học ngay sau khi đăng ký học.
Văn bằng chứng chỉ hoàn thành khóa học nghiệp vụ lưu trú:
+ Học viên được cấp "Chứng chỉ sơ cấp nghề nghiệp vụ lưu trú" sau khi đạt kết quả kiểm tra và thi sát hạch cuối khóa học. Chứng chỉ có giá trị sử dụng trên toàn quốc và được đánh giá cao khi làm việc tại các khách sạn lớn.
Hồ sơ đăng ký học chứng chỉ nghiệp vụ lưu trú, gồm:
+ Phiếu đăng ký học có tại trường;
+ Văn bằng tốt nghiệp cao nhất côn chứng (01 bản);
+ CMTND photo và ảnh thẻ cỡ 3x4cm (03 chiếc ghi rõ họ tên và ngày sinh sau ảnh).
Tư vấn Giáo dục Hướng nghiệp
Tiêu chí chọn nghề quan trọng mà bạn cần nắm bắt thật kỹ
